LOG-01
访问日志
页面地址、访问时段、浏览器与设备类型、粗略来源地区。用来判断某个入口在某个时段是否变慢，以及异常访问是否出现。
个人信息说明 · v3.1
个人信息说明 访问、回访、客服与导出环节，信息怎么用、存多久、找谁问
你可能是从收藏夹直接回来的，也可能刚换了设备要继续上次停下的位置；你或许给 6686主页 留过邮箱，也可能只是想知道浏览记录会去到哪里。把这几件事分开看，每一类信息的用途其实都很具体。
01
哪些信息会和你有关
你在页面上做的动作大致分成四类，对应的信息范围各不相同。每类都带一个编号，你联系客服时直接报编号，就不必再描述一遍来龙去脉。
CON-02
联系信息
你主动留下的称呼、邮箱或电话，加上问题的简要描述。只在你提出的问题范围内使用，不会转作他用。
VIS-03
回访表单
约回访时填写的常用入口编号、方便联系的时段、遇到的问题。用来排定回访顺序，让沟通落在你方便的时间。
EXP-04
导出设置
你在浏览器端导出时选择的视图与文件格式：书签索引 HTML、路径清单 CSV、备注 JSON。文件在你的设备上生成。
02
为什么需要这些信息
每一类信息都对应一件具体的事。知道它们各自解决什么问题，你也就更容易判断哪些愿意留下、哪些可以不给。
-
入口同步
按日检机制检查下载过的文件与入口索引是否还对应。访问日志里的时段与页面地址，是发现某个编号失效或跳转变慢的第一手线索。
-
收藏回访
你按 ENTRY-01 到 ENTRY-06 的编号回来时，只需要比对入口是否存在、有没有调整。这个过程不依赖你的姓名或身份。
-
客服回复
回访表单里的时段与问题描述决定回复顺序。邮箱与电话只用于把结果告诉你，工作日内 9:00—18:00 处理。
-
安全与兼容
浏览器与设备类型帮助判断导出功能在近两年主流版本上的表现；出现异常时，先降级为书签索引视图，保证你仍能看到收藏的入口。
03
存多久，放在哪里
查看入口索引和帮助中心内容不需要注册账号，页面本身也不要求你填写身份资料。你留下的联系方式与导出的文件，走向并不相同。
导出文件会被上传吗
不会。书签索引、路径清单与备注三种文件由你的浏览器生成，并保存到你选择的位置。文件内容与保管由你掌握，换设备时重新导出一次即可。
访问日志保留多长时间
访问日志用于安全排查与故障回溯，超过排查所需的时间即清理，不长期累积，也不用于分析个人访问偏好。
谁能看到我留下的联系方式
只有负责回复的客服与安全合规小组在需要时查看。入口运营与导出同步小组处理的是编号与索引记录，接触不到你的邮箱与电话。
遇到异常怎么处理
导出功能在近两年的主流桌面与移动浏览器上做过兼容测试。一旦出现异常，会先切换为书签索引视图，再通过入口可用性周检定位问题；你也可以直接拨打电话反馈。
04
你能要求我们做什么
你留下的称呼与联系方式，随时可以询问、更正或删除；也可以说明不再接受回访，我们会停止后续联系。提出时附上大致的时间与使用的邮箱，处理会更快。
客服邮箱
kefu@clear-6686.com.cn
客服电话
400-4735-2509
工作日 9:00—18:00 内回复
05
版本与调整
当前为 v3.1。当信息类型、用途或保存方式发生变化，版本号会随之更新，改动要点会写在说明里，方便你对照之前看过的内容。